DOCUMENTO LEGAL · PUREPOWER FUEL

Términos y Condiciones

Al usar nuestro sitio web y realizar compras en PurePower Fuel, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Lee este documento con atención antes de continuar.

purepower.com.co Última actualización: 25 de febrero de 2026 Colombia

Datos del comerciante

Nombre comercial: PurePower Fuel

EPSIGAMMA INVERSIONES S.A.S. — NIT: 900806681-0

Calle 119 # 11 B 40, Apartamento 803, Edificio Tarento, Bogotá D.C.

3186298665 · epsigamma@yahoo.com

Lunes a viernes, 8am – 6pm (hora Colombia)

Aceptación de términos

Al navegar, registrarse o realizar una compra en el sitio web de PurePower Fuel, el usuario acepta de forma expresa e incondicional los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones vigentes. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te pedimos que te abstengas de usar el sitio.

Objeto y servicios

PurePower Fuel ofrece la venta en línea de productos alimenticios de nutrición deportiva: barras energéticas, suplementos y accesorios afines. El sitio web opera como canal de comercio electrónico para la República de Colombia. PurePower Fuel se reserva el derecho de ampliar, modificar o descontinuar productos y servicios en cualquier momento.

Condiciones de uso del sitio

El uso del sitio web está permitido para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa en el proceso de compra y a no realizar actos que comprometan la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.

Queda prohibido el uso del sitio para fines ilegales, fraudulentos, o cualquier actividad que vulnere derechos de terceros o la legislación colombiana vigente.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web — marca, logotipo, imágenes, textos, diseño gráfico, código fuente y estructura — son propiedad exclusiva de PurePower Fuel o sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual colombiana e internacional. Su reproducción, distribución o uso sin autorización escrita está prohibida.

Precios y disponibilidad

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.

  • PurePower Fuel se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar la compra.

  • En caso de error tipográfico en el precio, PurePower Fuel informará al cliente antes de procesar el pago y le ofrecerá cancelar la orden sin penalidad.

  • La disponibilidad de productos está sujeta a inventario; si un artículo no está disponible tras la compra, PurePower Fuel contactará al cliente con alternativas.

Pagos

PurePower Fuel acepta los siguientes métodos de pago a través de pasarelas seguras:

  • Tarjetas débito y crédito (Visa, Mastercard, Amex) — procesadas por pasarela certificada PCI DSS.

  • Transferencia bancaria PSE — débito directo desde cuenta corriente o ahorros.

  • Contraentrega — disponible para ciudades seleccionadas; el pago se realiza al recibir el pedido.

  • Billeteras digitales — Nequi, Daviplata u otras habilitadas en el sitio al momento de la compra.

Despachos y entregas

Los pedidos se despachan a través de transportadoras aliadas en toda Colombia. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles según la ciudad de destino. PurePower Fuel enviará el número de guía de seguimiento una vez el pedido sea despachado.

Al recibir el paquete, verifica su estado antes de firmar. Si presenta daños visibles, documéntalo con foto y contáctanos dentro de las 24–48 horas siguientes.

Devoluciones y reembolsos

Las condiciones, plazos y procedimiento para solicitar devoluciones o reembolsos están detallados en nuestra Política de Devoluciones. Te recomendamos leerla antes de realizar tu compra.

Garantías del producto

PurePower Fuel garantiza que todos sus productos son aptos para el consumo humano, se encuentran dentro de fecha de vencimiento al momento del despacho y cumplen con los registros sanitarios correspondientes. Ante cualquier defecto de fabricación o inconformidad con la calidad, el cliente puede reportarlo conforme a nuestra Política de Devoluciones.

Responsabilidad limitada

PurePower Fuel no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web. La responsabilidad total de PurePower Fuel ante el cliente no excederá el valor de la transacción específica que originó el reclamo. PurePower Fuel no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni se hace responsable por interrupciones del servicio causadas por terceros.

Esta limitación de responsabilidad no aplica en casos de dolo, culpa grave o incumplimiento de garantías legales obligatorias reconocidas por la ley colombiana del consumidor.

Protección de datos personales

PurePower Fuel trata los datos personales de sus clientes conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. Los datos recopilados se usan exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones comerciales autorizadas. El titular puede ejercer sus derechos de acceso, corrección y supresión escribiendo a epsigamma@yahoo.com.

Cookies y rastreo

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico (Google Analytics) y personalizar contenidos y publicidad. Al continuar navegando, el usuario acepta su uso. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Modificaciones

PurePower Fuel se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en el sitio web. El uso continuo del sitio después de la publicación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Contacto y soporte

Para consultas sobre estos Términos, pedidos o soporte postventa, escríbenos a epsigamma@yahoo.com o contáctanos por WhatsApp al 3186298665. Horario de atención: lunes a viernes de 8am a 6pm, hora Colombia.

Vigencia

Estos Términos y Condiciones entran en vigor desde su publicación y permanecen vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada. Las transacciones realizadas antes de una actualización se rigen por las condiciones vigentes al momento de la compra.

República de Colombia

Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y sus decretos reglamentarios. Cualquier controversia que no pueda resolverse amigablemente será sometida a la jurisdicción ordinaria colombiana competente según el domicilio del consumidor.